VALORES DIFERENCIALES DE TOTAL PLANNING
¿Por qué escoger TOTAL PLANNING?
Calidad
Todos nuestros procesos giran en torno al cumplimiento de los estrictos requisitos de calidad que exigen nuestros clientes, llevando a cabo un control exhaustivo de la trazabilidad del producto: desde la compra del material hasta la entrega al cliente, control documental y resolución de incidencias. Estamos certificados por la norma ISO9001 desde hace más de 20 años. Contamos con la certificación médica ISO13485 y por la ISO 14001. Del mismo modo, cumplimos con los requisitos de la norma aeronáutica EN9100.
Durante todo el proceso productivo, se realizan autocontroles y verificaciones de cada una de las fases de mecanizado, para minimizar de este modo la no calidad interna.
Todo ello lo corrobora el bajo índice de reclamaciones de clientes (<0,14% en el último ejercicio) y el alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.
GESTION DOCUMENTAL
Garantizamos la trazabilidad de los lotes de fabricación, identificados con códigos de barras. En caso de necesidad, podemos documentar y trazar pieza a pieza, dentro de un mismo lote.
La materia prima se mantiene trazada con el número de lote durante todo el proceso de fabricación hasta su almacenamiento o envío al cliente.
Si el cliente lo requiere, adjuntamos al producto les certificados de conformidad, certificado de material, IPA’s o informe dimensional (los propios autocontroles de verificación a pie de máquina o informe final)
VISION ESTRATEGICA
Nuestra propuesta de negocio está basada plenamente en la estrategia de la empresa; misión y visión (subministrar piezas mecanizadas de gran calidad; aspirando a ser empresa referente dentro de las tecnologías médicas) y en nuestros valores: Mejora continua, Seguridad y Respeto por el Medio Ambiente, Respeto por las personas e igualdad de trato, Conducta ética y legal, Transparencia y Honestidad.
KNOW HOW
Tenemos una larga trayectoria en el sector del mecanizado. Esto nos otorga experiencia, tanto en materiales, herramientas de corte, tratamientos térmicos y superciales y en el proceso productivo, así como conocimientos en materia de requisitos de calidad de sectores tan estrictos como el médico o el aeronáutico.
Del mismo modo, colaboramos con nuestros clientes, sean grandes empresas, PYMES o startups, para conseguir que sus proyectos puedan implantarse de forma satisfactoria; haciendo recomendaciones o sugerencias necesarias para hacer el proyecto viable, en el paso del diseño a la mecanización.
SEGURIDAD DE ENTREGAS
Garantizamos a nuestros clientes el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos. Gracias a nuestro sistema informático y la monitorización de las máquinas mediante la imputación de marcajes, conocemos, a tiempo real, en qué fase se encuentra cada fabricación.
Del mismo modo, en algunos casos, disponemos de stock de seguridad o stock mínimo en nuestro almacén, para subministrar al cliente el material tan rápido como lo necesite.
ORIENTACION AL CLIENTE
Nuestra estrategia empresarial está orientada a nuestros clientes. Cotización de ofertas, realización de pedido, envíos y resolución de incidencias en el menor tiempo posible.
Soluciones en mecanizados de precisión
Contacte con nosotros y un agente cualificado responderá a todas sus preguntas o sugerencias.