GENERALITATS
- El personal de TOTAL PLANNING o del client final, l’autoritat Aeronàutica Nacional o el Representant d’Assegurament de Qualitat (RAC) o qualsevol altra persona designada per TOTAL PLANNING tindrà accés lliure a les instal·lacions del subministrador, així com de la seva cadena de cooperants, per a presenciar proves, revisar documentació o qualsevol altra pràctica que la Direcció de Qualitat consideri necessària, no eximint en cap cas el subministrador de la responsabilitat del producte o equip fabricat.
- El subministrador mantindrà arxivats durant almenys 15 anys a partir de l’enviament dels elements, els documents d’assajos i inspecció, etc., així com les dades de control que cobreixin el producte final de cada comanda, podent estar en suport informàtic a partir de els dos anys, a la finalització del període esmentat el subministrador sol·licitarà instruccions per a la seva destrucció o el seu lliurament al responsable de Qualitat de TOTAL PLANNING.
- El subministrador enviarà amb cada enviament l’albarà, el certificat d’assaigs (Test Report), quan sigui aplicable, i el certificat de conformitat, establint la conformitat dels productes amb els requeriments dels plànols, normes i especificacions (última edició aplicable) i detallant qualsevol desviació acordada.
- En cas de no disposar dels documents esmentats en el moment de rebre el producte es procedirà a emetre un informe de no-conformitat que impedirà l’acceptació final del producte per part de TOTAL PLANNING.
SISTEMA DE QUALITAT
Amb anterioritat a l’inici dels treballs, el subministrador haurà de demostrar tenir un sistema de la qualitat certificat EN 9100 per a productes aeronàutics, així mateix haurà d’informar de cada subcontractista utilitzat per tal que sigui acceptat per TOTAL PLANNING. Si es tracta de material no aeronàutic, l’especificació aplicable serà ISO 9001 o homologació per part de TOTAL PLANNING.
CLÀUSULES ESPECÍFIQUES
- S’entendrà que el PLÀNOL és el document contractual que defineix el producte, sent les especificacions, normes i altres documents vinculats al mateix també de compliment obligat.
- El subcontractista serà el responsable de la conformitat de la seva producció en funció de la documentació tramesa per TOTAL PLANNING.
- En cas que la decisió de TOTAL PLANNING sigui efectuar inspecció en origen, el subcontractista haurà de notificar a TOTAL PLANNING la finalització i acceptació de la inspecció del treball subcontractat perquè TOTAL PLANNING pugui efectuar la inspecció en origen, al menor amb tres (3) ) dies hàbils d’antelació.
- El subcontractista haurà d’informar cada subcontractista utilitzat a fi que sigui aprovat per TOTAL PLANNNING.
- El subcontractista alhora no està autoritzat a transferir una feina o part del mateix a un lloc fora de les seves instal·lacions. Si el subcontractista necessita transferir part del treball assignat fora de les seves instal·lacions haurà de presentar a TOTAL PLANNING un Pla de Control detallat per a la seva aprovació.
- El subcontractista mantindrà la confidencialitat dels treballs que realitzi per a TOTAL PLANNING sol·licitant si ho considera oportú la seva difusió, i serà estudiat en aquest cas.
- El subcontractista no subministrarà cap element del projecte per al qual ha contractat, fins i tot els donat per inútils a cap altra entitat que no sigui TOTAL PLANNING.
- Qualsevol discrepància del producte detectada al client final per incompliment de les condicions de lliurament segons la documentació aplicable, haurà de ser atesa pel subcontractista conjuntament amb TOTAL PLANNING.
- Si el subcontractista està obligat a garantir que les operacions de fabricació, inspecció, protecció, etc., es mostrin a les Ordres de Fabricació, la primera serà remesa a TOTAL PLANNING per a la seva revisió i aprovació.
- El subcontractista facilitarà les evidències documentals a TOTAL PLANNING que mostrin que les instal·lacions, els equips i el personal involucrats en els processos especials han estat revisats, qualificats i aprovats i que són controlats en tot moment. Si el subcontractista està en procés de validació, el dossier de certificació serà remés per TOTAL PLANNING al client.
- Per als processos END (Assaigs No Destructius), el subcontractista disposa almenys del suport d’un Nivell III vàlid per a cadascuna de les tècniques END aplicables (internament oa través d’una agència externa).
- El tractament i la disposició dels elements no conformes serà desenvolupat en el corresponent Pla de Qualitat.
- El subcontractista facilitarà a TOTAL PLANNING les dades i els informes rellevants relacionats amb els productes no conformes ja enviats, on la fiabilitat o les operacions de seguretat poguessin resultar afectades. Aquesta informació inclourà una descripció clara de la no-conformitat, la designació de la peça/component incluyent les dades completes de la seva identificació que donin lloc a una concisa i unívoca identificació de la peça afectada, P/N’s, quantitat enviada, dates d’enviament, etc.
- El subcontractista no està autoritzat ni a alliberar ni enviar una peça a TOTAL PLANNING amb una no conformitat no resolta sense que hagi estat prèviament acceptada per escrit.
- L’acceptació d’una no-conformitat no es podrà utilitzar com a argument per a l’acceptació de desviacions similars per part del subcontractista.
- Les acceptacions de materials que suposin treballs complementaris a TOTAL PLANNING podran ser traslladades, una vegada que es valorin, als subcontractistes que les van produir.
- El subcontractista serà responsable de les no-conformitats que hagin estat produïdes sota la seva responsabilitat, encara que hagin estat detectades en productes enviats a TOTAL PLANNING, client final o ja en servei, independentment de la finalització del contracte. El subministrador assistirà a TOTAL PLANNING a l’anàlisi dels problemes derivats, així com a la determinació de la causa arrel referent als elements enviats a TOTAL PLANNING.
- El subcontractista proposarà i establirà un sistema (traçabilitat) que, un cop aprovat per TOTAL PLANNING, garanteixi el control respecte de la situació dels elements de lliurament, inclosa matèria primera.
- El subcontractista serà responsable dels utillatges que utilitzi en la fabricació i verificació dels elements controlats, de manera que s’asseguri l’obtenció d’elements conformes a través d’aquests.
- El subcontractista disposarà dels mitjans i evidències objectives per demostrar que es duu a terme els controls que assegurin la bondat (calibratges, si apliquen) dels estris/equips necessaris per al projecte de què es tracti. La subcontractació de calibratges es pot dur a terme sempre que es demostri la traçabilitat amb patrons reconeguts (ENAC).
- Les reparacions sobre els estris que afectin la configuració d’aquests han de ser notificades a TOTAL PLANNING abans d’iniciar aquesta reparació.
- El manteniment i la verificació periòdica dels estris seran a càrrec del subcontractista. El subcontractista serà responsable del bon ús de l’utillatge.
- El subcontractista assegurarà que el sistema de protecció dels elements de lliurament és adequat per evitar deterioraments (cops, frecs) durant el transport i el maneig fins a la situació del seu ús a TOTAL PLANNING.
- Les condicions especials d’embalatge estaran definides a la documentació aplicable.
CLÀUSULES ADDICIONALS
- Es requereix la realització d’IPA a la primera peça fabricada de cada Part Number i s’haurà d’enviar per a la seva aprovació a TOTAL PLANNING abans del lliurament.
- Aquest IPA s’ha de fer segons l’EN 9102 i ha d’incloure la traçabilitat i els certificats de matèria primera, dimensions, etc., utilitzats durant la fabricació i la inspecció. S’ha de comunicar la disponibilitat d’IPA pel subcontractista almenys tres (3) dies abans de la finalització, per a acceptació d’origen de l’IPA per part de TOTAL PLANNING, si així es decideix.
- Després de l’aprovació de l’IPA, qualsevol canvi en el procés, el producte, els materials o els mitjans de fabricació que pugui alterar els resultats de l’IPA anterior necessitarà l’aprovació de TOTAL PLANNING i la realització d’un nou IPA.
EMBALATGE
- Peces i conjunts sempre han de venir identificats, etiquetats, amb documentació de lliurament aplicable que en garanteixi la traçabilitat.
- Els embalatges han de ser consistents, resistents per al pes que hagin de suportar, nets, sense encenalls, ni greixos, olis, humitats i altres partícules estranyes per garantir-ne l’estat correcte al lliurament, és a dir, sense cops, fregaments i altres danys.
- Els elements es rebran sempre nets, secs, lliures de matèries estranyes, olis, lubricants i sempre protegits amb plàstic o paper antioxidant i amb elements que en garanteixin la total immobilització.